Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Bostadsrättsexperterna i Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter för integritetsfrågor:

• Bolag: Bostadsrättsexperterna i Sverige AB
• Org.nr: 559595-4347
• Postadress: c/o Lindén, Rådmansgatan 76 C, 113 60 Stockholm
• Säte: Stockholm
• E-post: hej@brf-experterna.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna besvara förfrågningar, leverera våra tjänster och erbjuda relevant information.

A. När du kontaktar oss via kontaktformulär eller e-post

Uppgifter som behandlas: Telefonnummer, e-postadress samt de personuppgifter du frivilligt anger i fritextfältet i meddelandet. (Observera att bostadsrättsföreningens namn i sig normalt är en offentlig juridisk person, men i kombination med din kontaktpersonroll hanteras den säkert).

Ändamål: Att besvara din förfrågan och ge er information om våra tjänster.

Laglig grund: Berättigat intresse (att kunna kommunicera med dig som representant för en bostadsrättsförening eller potentiell kund).

B. När du prenumererar på våra artiklar, krönikor och utskick

Uppgifter som behandlas: E-postadress och i förekommande fall namn.

Ändamål: Att skicka ut kunskapsartiklar, krönikor och tips (t.ex. rörande budgetarbete, underhållsplaner och rådgivning).

Laglig grund: Samtycke eller berättigat intresse. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicken eller genom att kontakta oss på hej@brf-experterna.se.

C. När du anlitar oss som leverantör/kund

Uppgifter som behandlas: Namn, kontaktuppgifter, roll, föreningens organisationsnummer, bostadsrättsföreningens namn, avtalsuppgifter, ekonomiska underlag och andra uppgifter som behövs för att utföra våra tjänster.

Ändamål: Att fullgöra avtalet med er förening och tillhandahålla de tjänster ni har beställt.

Laglig grund: Avtalsfullgörelse och berättigat intresse.

3. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontaktformulär/e-postförfrågningar: Sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet, vanligtvis i upp till 12 månader efter avslutad ärendehantering, varpå de raderas permanent om ingen vidare kundrelation inleds.
• Utskick/nyhetsbrev: Sparas så länge du aktivt prenumererar. Avanmäler du dig raderas dina kontaktuppgifter från utskickslistan omgående.
• Kund- och avtalsuppgifter: Sparas under hela avtalstiden samt under den tid som krävs enligt lag (exempelvis sparas underlag för bokföring i 7 år enligt bokföringslagen).

4. Vilka delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål. För att bedriva vår verksamhet kan vi dock använda betrodda underleverantörer (personuppgiftsbiträden), exempelvis för:

• E-post, molnlagring och IT-infrastruktur
• Bokföring och fakturering
• Webbhotell och e-postutskick

Samtliga biträden omfattas av sekretess och biträdesavtal som garanterar att dina uppgifter hanteras säkert och i enlighet med GDPR.

5. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har ett antal rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig och begära en kopia på dessa.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
• Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att det inte finns någon lagstadgad skyldighet för oss att spara dem (t.ex. bokföringslagen).
• Rätt till begränsning och invändning: Du har rätt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse samt att begära att behandlingen begränsas.
• Rätt att återkalla samtycke: Om du lämnat samtycke (t.ex. för e-postutskick) kan du när som helst återkalla detta.

Vill du nyttja någon av dina rättigheter är du varmt välkommen att kontakta oss på hej@brf-experterna.se.

6. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

7. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov (t.ex. om vi inför nya funktioner eller om lagstiftningen ändras). Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.